前者是后者的簡稱吧
二者實質上是一樣的
前者是后者旗下專業度假網站,是開放性、全國性的旅游度假產品預訂及旅行服務網站;
后者不僅僅有旅游行業的一系列服務,還從事旅游、高科技、風險投資、證券行業的投資;經營入境旅游、國內旅游、中國公民自費出境旅游業務,以及高科技產品開發和技術服務、旅游資源配套開發、互聯網信息服務,廣告設計、制作、代理、發布等業務
前者既是后者旅游產品的在線銷售渠道,也是公民旅游業務面向“新市場、新需求、新業態”的創新業務事業部;既是現有主業的有力支撐,也是面向未來創新型組織。
它們二者相互配合,為游客打造更快、更便捷的服務。
中國青年旅行社
心意互通,傳遞感動。
“互通”代表服務的過程,以高層次、無限制的溝通,表達對消費者最誠摯的關懷,實現人與人之間溝通的最高境界,創造從理智到心靈的品牌吸引力。
“ 感動”代表服務的結果,更代表著最高層次的服務品質,同時,“感動”可以呼喚顧客的忠誠度——單單只是“優秀的服務”不能產生客戶對企業的忠誠,而提供了超越客戶期待的、使之“感動”的服務則是關鍵。
對于消費者來講,一個旅行社的安全、產品豐富、性價比高等等特點,這僅僅是一種實現旅游行為的基礎需求,屬于物質層面的“利益屬性”;而讓客戶“感動”,則屬于精神層面的“價值屬性”,是值得中青旅孜孜追求的一種服務的境界與理想。
導游 旅行社
(1)從業理念:忠誠公司、快樂作業、享受成果、展望前景;
(2)企業精神:團結一心 奮力拼搏;
(3)經營理念:開拓為企業之源、質量為企業之本。把市場的開拓和良性的經營、質量的保障和優質的服
務緊密地揉為一體,堅守品牌樹立和形象建設的經營方向。
(4)服務理念:費用更優惠、使用更便捷、服務更人性、出行更安全。